ブラウザのキャッシュをクリアする方法を知りたい。

ブラウザのキャッシュ機能（表示スピードを早めるため、画面の情報を保存し、それを再利用する仕組み）により、古い画面情報が残っていると、うまく表示されない場合がございます。

画面表示の不具合がブラウザのキャッシュによるものだった場合、そのキャッシュをクリアすることで、画面が正しく表示されます。

ブラウザの種類により操作方法が異なります。

※同じブラウザであってもバージョンやOSにより操作方法が記載とは異なる場合がございます。
詳細に関しましては、各ブラウザのヘルプやマニュアルをご参照ください。

Internet Explorer (Windows)の場合

  1. ブラウザの右上部にある「歯車型のアイコン」をクリックし、メニューから「インターネットオプション」を選択します。
  2. インターネットオプション「全般」タブ内の「閲覧の履歴」セクションにある「削除」ボタンをクリックします。
  3. 「お気に入りWebサイトデータを保持する」と「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」にチェックを入れ、「削除」ボタンをクリックします。
    ※その他の項目は、削除したくない場合チェックを外してください。

Microsoft Edge (Windows)の場合

  1. ブラウザの右上部にある「丸い点が3つ並んだアイコン」をクリックし、メニューから「設定」を選択します。
  2. 設定の「閲覧データのクリア」セクションにある「クリアするデータの選択」をクリックします。
  3. 「キャッシュされたデータとファイル」にチェック入れ、「クリア」ボタンをクリックします。
    ※その他の項目は、削除したくない場合チェックを外してください。

Chrome (Windows/Mac)の場合

  1. ブラウザの右上部にある「丸い点が3つ並んだアイコン」をクリックし、メニューから「履歴」内の「履歴」を選択します。
  2. 設定画面の左側にある「閲覧履歴データを消去する」をクリックします。
  3. 設定画面「基本」タブ内の「期間」を「全期間」（または「すべて」）にします。
  4. 「キャッシュされた画像とファイル」のみにチェックを入れ（他のチェック項目は外す）、「データを消去」ボタンをクリックします。

Firefox (Windows/Mac)の場合

  1. ブラウザの右上部にある「3本線のアイコン」をクリックし、メニューから「設定」を選択します。
  2. 設定画面の左側にある「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
  3. プライバシーとセキュリティ設定画面の「履歴」セクションにある「履歴を消去...」ボタンをクリックします。
  4. 「消去する履歴の期間」を「すべての履歴」に設定し、「消去する項目」内の「キャッシュ」のみにチェックを入れ（他のチェック項目は外す）、「今すぐ消去」をクリックします。

Safari (Mac)の場合

  1. メニューバーの「Safari」をクリックし、メニューから「環境設定...」を選択します。
  2. 設定画面の「詳細」タブを選択し、最下部の「メニューバーに"開発"メニューを表示」にチェックを入れます。
  3. メニューバーの「開発」をクリックし、メニューから「キャッシュを空にする」を選択します。

Android Chrome (Android)の場合

  1. ブラウザの右上部にある「丸い点が3つ並んだアイコン」をタップし、メニューから「履歴」を選択します。
  2. 閲覧履歴最下部にある「閲覧履歴データの消去...」をタップします。
  3. 「キャッシュ」にチェックを入れ、「クリア」をタップします。
    ※その他の項目は、削除したくない場合チェックを外してください。

iOS Safari (iPhone/iPad)の場合

  1. 「設定」アプリを起動します。
  2. 設定画面内の「Safari」をタップし、Safari設定画面内の「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。
  3. ダイアログが表示されますので、「履歴とデータを消去」をタップします。
    ※閲覧履歴やCookie等も同時に削除されます。ご注意ください。
タグ: キャッシュ, 一時ファイル

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